Contrôle des prestations
Ménage
Optez pour nos femmes de ménage efficaces ponctuelles et discrètes pour des prestations de qualité.
Ménage à domicile : (Plus de détails)
Repassage
Votre repassage réalisé rigoureusement, la satisfaction de retrouver vos vêtements et votre linge de maison pliés, repassées, et rangées…Ces prestations peuvent être intégrées ou non à une prestation de ménage.
Repassage à domicile : (Plus de détails)
Garde d’enfants
Votre garde d’enfants à domicile en toute confiance, réalisée par une personne qualifiée en toute sécurité. Les prestations sont adaptées à vos besoins et contrôlées pour fournir une garde d’enfants sur mesure.
Garde d’enfants à domicile : (Plus de détails)
Accompagnement des personnes âgées et des personnes handicapées
Major & co contribue avec des prestations de qualité au maintien à domicile des personnes en pertes d’autonomie dans le respect des rythmes de vie.
Avec Major & Co dans votre quotidien et en toute confiance, c’est l’assurance du meilleur professionnel.
Tous les intervenants Major & Co sont des professionnels spécialisés du service à domicile.
Personnes âgées, séniors et personnes handicapées : (Plus de détails)
Contrôler la réalisation des prestations.
Que ce soit pour les prestations de ménage, repassage, garde d’enfants ou l’aide aux personnes âgées et l’aide aux personnes handicapées, Major & Co effectue deux types de contrôles :
* Un contrôle quantitatif des heures effectuées à l’aide de la télégestion du pointage.
Dès l’arrivée à votre domicile, notre intervenant(e) pointe en utilisant votre téléphone fixe (numéro vert, totalement gratuit) et fait de même en repartant. La comparaison avec les heures planifiées est quotidienne et constante nous permettant de nous assurer des réalités horaires des prestations (Ponctualité, temps de trajets pour les sorties d’écoles, temps de travail effectif)
* Le contrôle qualitatif est effectué sous forme téléphonique le jour et à l’issue de la première prestation, à la fin du premier mois puis à la fin du troisième mois. Des visites régulières pendant la prestation et post-prestations pouvant être inopinées peuvent avoir lieu avec votre accord préalable ou sur demande expresse de votre part.
Les différents contrôles sont constants et réguliers afin de justifier de la qualité des prestations réalisées conformément à vos attentes.