Etape 1 Prise de Rendez vous
Visite d’évaluation sur rendez-vous à votre domicile totalement gratuite !
Vous nous contactez directement pour une rencontre afin d’établir vos besoin :
- Par téléphone au 03 21 30 13 95 pour une prise de rendez-vous simple, directe et rapide.
- Par fiche contact : remplissez notre formulaire, ciblez vos besoins, nous vous contactons lorsque cela vous arrange.
- Par courriel : contact@majorandco.fr, formulez votre demande, nous convenons d’un rendez-vous dès réception de votre mail
Etape 2 Évaluation Gratuite
Nous établissons une prestation ménagère en fonction de vos besoins Un responsable Major & Co se présente chez vous, pour vous présenter la société, nos valeurs et notre fonctionnement. Vous nous faites part de vos besoins, vos attentes, vos impératifs, et nous répondons à toutes vos questions. Nous établissons ensemble une étude précise en temps, en surface et en périodicité, des tâches ménagères à effectuer, et des mesures de sécurité à respecter, pièce par pièce, selon la configuration de votre domicile. Chaque question sera étudiée, pour un entretien finalisé dans la clarté et la certitude d’une prestation sur mesure et qualitative.
Etape 3 Validation, mise en place, démarrage des prestations, suivi qualité
Avant toute chose, Major & Co sélectionnera avec attention votre intervenant(e) pour répondre précisément à VOS besoins. La prestation peut alors commencer, dès que vous le souhaitez. Votre intervenant(e) effectuera la prestation selon vos horaires et vos exigences, puis, à l’issue de cette première intervention, Major & Co vous contactera pour un premier contrôle qualité.
Le contrôle qualité sera réitéré à la fin du mois, puis trimestriellement pour une satisfaction optimale. Chaque année, une étude de votre satisfaction générale sera effectuée pour que nous puissions évoluer ensemble. Major & Co reste disponible 7/7 jours pour chacun de ses clients, pour un service à domicile de qualité et à la mesure de vos exigences.